秋冬季節,氣候干燥,氣溫多變,兒童呼吸道疾病呈現高發態勢,為應對兒科病人激增形勢,及時為更多患兒提供高質量醫療服務,漯河市骨科醫院(漯河醫專二附院)秉持高度的社會責任感,充分發揮三級公立醫院公益性,廣大黨員干部積極發揮先鋒模范作用,為緩解兒科就診高峰期壓力出實招、增實效。
一、全院統籌部署
自兒科就診高峰初現,醫院黨委高度重視,密切關注,針對相關情況召開多部門協調會議,全院統籌部署,各科室協同配合。在協調會議和日常工作中,加強醫務人員之間的溝通和協作,保證院務信息通道暢通,確保各類信息及時、準確、高效傳達。同時,醫院根據疾病癥狀和病原學特點,組織開展疾病診斷規范培訓,規范診療,全院上下一心,合力應對兒科就診高峰。
二、優化醫師排班
為進一步提高兒科醫護人員工作效率,兒科及時優化醫師排班計劃。通過合理分配醫師資源,根據就診高峰期和病情復雜程度,確保在高峰時段有足夠的醫師提供服務;實施彈性排班制度,根據就診需求的變化,靈活調整醫師的工作時間和班次,以滿足患者的就診需求;加強團隊合作和協作,共同分擔工作壓力,提高工作效率和服務質量。
為滿足在校學生群體的就診需求,兒科門診開設了延時門診,為廣大“學生族”提供錯時服務,方便學生課后來院就診。
兒科延遲門診時間:
午間12:00—14:30
夜間17:30—21:00
三、擴容兒科病房
擴容提質兩手抓:一方面通過重新規劃和利用現有的醫療空間,調整病房布局,增加兒科病床數量。增設臨時病區,設置臨時病房,并適當對現有病房進行改造,確保改造病房符合兒科病患的需求,擴大兒科醫療服務的容量。
另一方面,抽調各科室臨床經驗豐富、高年資護理人員支援兒科,減輕兒科醫護人員工作壓力,滿足患兒的就醫需求。同時,通過優化醫療流程和提高工作效率,縮短患者在病房的停留時間,增加病床周轉率,提升兒科醫療服務的質量。
四、多部門協力應對
在共同應對兒科就診高峰、緩解患者就醫壓力的過程中,藥學部進一步加強藥品供應管理,確保兒科病房所需藥品的供應充足,及時更新庫存,評估藥品需求,及時調整采購計劃,并為醫務人員和患者提供關于藥物的咨詢和指導,確保藥物的正確使用和安全性。
醫學裝備管理科根據兒科病房的擴容需求,全力保障兒科專用的醫療設備,并對各類設備進行定期維護和檢修,及時處理設備故障,確保兒科醫療設備的正常運行和安全性。
總務科結合兒科實際進一步加強物資管理,保障兒科病房物資供應。對醫院餐廳食品安全嚴格把關,根據兒科病房的需求,提供合適的飲食服務,確保患者的營養需求得到滿足。全院多科室跨部門協作,加強溝通和協作,及時共享信息,確保各項工作順利進行,共同為患者的健康服務。
五、加強健康宣教
入秋以來呼吸道疾病高發,醫院結合日常工作經驗,不斷加強公眾教育和健康宣傳。邀請兒科、呼吸內科等科室的多位專家錄制科普視頻,并利用視頻號、抖音號等多平臺向公眾發布健康宣教知識。同時,向各科室征集健康科普文章,通過漯河市骨科醫院微信公眾平臺及省市級媒體進行發布,多渠道向公眾普及兒童常見疾病的預防和治療知識,為支原體肺炎的預防和應急處理提供支持,提高家長們的健康意識和應對能力。
六、充分發揮醫聯體作用,赴基層開展指導
與此同時,為緩解基層醫療機構患兒看病就醫壓力,醫院充分發揮醫聯體平臺作用,切實增強醫聯體成員單位間的交流、合作、共建,共產黨員、兒科主任王敏麗醫療專家等定期赴陰陽趙衛生院、蓮花鎮衛生院等地坐診查房,開展兒科醫療工作指導與培訓,提高基層醫療機構醫護人員的醫技水平,更好地服務于廣大基層患者。
堅持以人民健康為中心,幫助群眾解決急難愁盼問題是檢驗醫院主題教育成效的一項重要指標。在深入開展學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育的同時,漯河市骨科醫院(漯河醫專二附院)將錨定主業主責,在這場兒童健康保衛戰中,進一步強化“以患者為中心”的服務理念,以更科學的流程、更專業的技術、更高效的服務、更舒適的環境,為患兒提供更優質的醫療服務,做人民群眾健康的守護者。(盧 闖 劉 旭 袁錦鈺)
責編:瘦馬 編審:陳向黨 終審:汪中東