近日,漯河市中醫(yī)院響應(yīng)省衛(wèi)生健康委“線上點(diǎn)單、線下服務(wù)”的“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”新模式,持續(xù)推進(jìn)“豫健護(hù)理到家”服務(wù),全力打通護(hù)理服務(wù)“最后一公里”。目前醫(yī)院已開展鼻胃管護(hù)理、導(dǎo)尿管護(hù)理、新生兒護(hù)理、產(chǎn)后會陰傷口護(hù)理、特殊及疑難造口護(hù)理等7大類51項(xiàng)居家護(hù)理服務(wù)。自服務(wù)啟動以來,靜脈采血、傷口換藥等上門護(hù)理預(yù)約不斷,接單量穩(wěn)步提升,受到眾多患者及家屬好評。
長期臥床有依靠 專業(yè)護(hù)理送到家
60多歲的唐先生(化名)接受心臟瓣膜置換術(shù)后,正處于康復(fù)關(guān)鍵期。家屬考慮到醫(yī)院患者密集,擔(dān)憂往返復(fù)查、換藥存在交叉感染風(fēng)險(xiǎn),且患者術(shù)后行動不便、易受風(fēng)寒,便選擇了漯河市中醫(yī)院“豫健護(hù)理到家”服務(wù),在線預(yù)約了靜脈采血與傷口換藥。
市中醫(yī)院外二科護(hù)士李偉娜接單后,按時(shí)上門服務(wù)。她嚴(yán)格遵循無菌操作規(guī)范,細(xì)致為患者換藥以保障切口清潔愈合,同時(shí)精準(zhǔn)采集血樣并及時(shí)送院檢測,為醫(yī)生評估康復(fù)提供關(guān)鍵依據(jù)。服務(wù)中,李偉娜還留意室內(nèi)溫度,避免患者著涼,以專業(yè)技能與細(xì)致關(guān)懷踐行“患者不動,服務(wù)上門”的理念,既規(guī)避了感染風(fēng)險(xiǎn),又免去家屬奔波之苦,讓患者在家就能享受與院內(nèi)同質(zhì)的專業(yè)護(hù)理。
90歲高齡的老爺子同樣受益于這項(xiàng)服務(wù)。老人因腦出血術(shù)后長期臥床且意識模糊,需靠鼻飼管維持營養(yǎng),家人將其安置于敬老院后,每月胃管更換成了棘手難題。李護(hù)士主動承接這項(xiàng)長期任務(wù),每月定期前往敬老院為老人換管。面對失能且意識不清的患者,她操作熟練、動作輕柔,保障每次更換安全順利,有效預(yù)防了胃管長期留置引發(fā)的并發(fā)癥。
數(shù)月來,李護(hù)士風(fēng)雨無阻上門服務(wù),不僅解決了老人的實(shí)際困難,為敬老院護(hù)理工作提供了有力支持,更讓無法時(shí)刻陪伴的家屬倍感安心,彰顯了醫(yī)院對老年、失能群體的溫暖承諾。
"豫健護(hù)理到家”:延伸服務(wù)觸角,傳遞醫(yī)者仁心
漯河市中醫(yī)院“豫健護(hù)理到家”依托信息化平臺,將專業(yè)護(hù)理從醫(yī)院延伸至社區(qū)與家庭,精準(zhǔn)對接術(shù)后康復(fù)患者、高齡失能老人等特殊人群的健康需求。
“通過這個(gè)平臺為出門不便的患者服務(wù),讓我的工作價(jià)值得到了延伸。看到患者和家屬因我們上門而安心,再辛苦也值得。”護(hù)士李偉娜的話道出了服務(wù)團(tuán)隊(duì)的心聲。
護(hù)士到家服務(wù)二維碼
該服務(wù)以專業(yè)與人文關(guān)懷緩解了患者及家屬的照護(hù)壓力,降低了非必要往返醫(yī)院的風(fēng)險(xiǎn)與成本,是醫(yī)院踐行“以患者為中心”理念、參與社會健康服務(wù)創(chuàng)新的生動實(shí)踐。未來,醫(yī)院將持續(xù)優(yōu)化服務(wù),讓更多家庭享受到這份“觸手可及”的專業(yè)與溫情。(護(hù)理部 郭菲菲)
責(zé)編:瘦馬 編審:王輝 終審:盧子璋