召陵區(qū)：助餐服務(wù) 守護(hù)老人幸福“食”光

（記者 李麗娟 通訊員 黃帥兵 趙 靜）11月2日中午，記者走進(jìn)召陵區(qū)天橋街街道天橋幸福食堂漓江路社區(qū)店時(shí)，一份份熱氣騰騰、香味四溢的飯菜已經(jīng)備好，老人們陸續(xù)走進(jìn)食堂享用午餐。“子女不在身邊，我們老兩口年紀(jì)大了，做飯不方便。現(xiàn)在，在家門口就能吃上可口的熱乎飯，好得很。”前來(lái)就餐的85歲老人戴大爺高興地說(shuō)。

針對(duì)老年群體就餐難問(wèn)題，今年8月，天橋幸福食堂漓江路社區(qū)店建成并試運(yùn)營(yíng)，向60歲以上老人、網(wǎng)格員、志愿者等群體推出多項(xiàng)優(yōu)惠政策。該食堂采取“街社共建+自主運(yùn)營(yíng)”模式，提供一日三餐，30余種菜品能夠滿足居民多個(gè)時(shí)段多種口味的用餐需求，日均接待老人150人次，獲得轄區(qū)老年居民好評(píng)。目前，該街道正在積極謀劃新建2個(gè)至3個(gè)社區(qū)幸福食堂。

近年來(lái)，召陵區(qū)從養(yǎng)老助餐服務(wù)這件“關(guān)鍵小事”入手，不斷擴(kuò)大助餐服務(wù)覆蓋面，持續(xù)提升助餐服務(wù)水平，讓更多老年人在家門口享受到了便捷就餐服務(wù)。

強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，壓實(shí)工作責(zé)任。多次召開(kāi)老年助餐服務(wù)工作推進(jìn)會(huì)，傳達(dá)學(xué)習(xí)全市積極發(fā)展老年助餐服務(wù)工作方案，壓緊壓實(shí)工作責(zé)任。以村（社區(qū)）為單位，排查散居特困老人、低保老人、重殘老人、獨(dú)居老人、孤寡老人、90周歲及以上高齡老人、80周歲至89周歲老人、60周歲至79周歲老人人數(shù)及有就餐意向人數(shù)。

創(chuàng)新思路，構(gòu)建助餐網(wǎng)絡(luò)。按照“一年作示范、三年見(jiàn)成效、五年全覆蓋”的目標(biāo)，試點(diǎn)先行、示范引路、抓點(diǎn)帶面的工作思路，分級(jí)負(fù)責(zé)、分類實(shí)施、分步推進(jìn)，持續(xù)完善老年助餐服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，滿足老年人多樣化的就餐服務(wù)需求，探索形成可復(fù)制、可推廣的助餐服務(wù)模式，為全面開(kāi)展老年助餐服務(wù)打好基礎(chǔ)。在城區(qū)，充分依托社區(qū)黨群服務(wù)中心和閑置房產(chǎn)，打造多個(gè)老年食堂、老年餐桌；在農(nóng)村，依托區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)中心和農(nóng)村幸福院，整合轄區(qū)現(xiàn)有資源，統(tǒng)籌做好農(nóng)村老年助餐服務(wù)設(shè)點(diǎn)工作，選擇留守老年人多、居住較為集中且具備一定基礎(chǔ)條件的村建設(shè)老年助餐點(diǎn)，為農(nóng)村老年人提供助餐服務(wù)。

試點(diǎn)先行，逐步擴(kuò)面提質(zhì)。以區(qū)級(jí)綜合養(yǎng)老服務(wù)中心、召陵鎮(zhèn)共享食堂和召陵鎮(zhèn)大徐村老年助餐點(diǎn)為試點(diǎn)，輻射帶動(dòng)全區(qū)老年食堂、老年助餐點(diǎn)，逐步在全區(qū)推廣，滿足全區(qū)老年人多元化養(yǎng)老需求，真正實(shí)現(xiàn)家門口幸福養(yǎng)老目標(biāo)。同時(shí)，在試點(diǎn)工作基礎(chǔ)上，全面擴(kuò)大助餐范圍，綜合考慮轄區(qū)老人助餐需求、人口規(guī)模等情況，堅(jiān)持統(tǒng)籌利用現(xiàn)有資源和適度改造提升相結(jié)合，優(yōu)化功能布局，選擇條件成熟的點(diǎn)位掛牌，并與各助餐點(diǎn)結(jié)合出臺(tái)優(yōu)惠政策。

嚴(yán)格監(jiān)管，促進(jìn)規(guī)范運(yùn)營(yíng)。以老年人滿意度等為評(píng)估指標(biāo)，區(qū)民政局聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管部門常態(tài)化開(kāi)展聯(lián)合檢查，定期對(duì)老年助餐服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，對(duì)存在安全隱患和不符合要求的限期整改，對(duì)不落實(shí)食品安全管理、運(yùn)營(yíng)管理規(guī)定的，依法依規(guī)進(jìn)行處理，堅(jiān)決做到管理到位、整改到位、服務(wù)到位。暢通投訴舉報(bào)渠道，廣泛聽(tīng)取老年人和社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)工作方式，提高服務(wù)質(zhì)量。

2024年以來(lái)，召陵區(qū)已建成老年助餐點(diǎn)16個(gè)、老年食堂7個(gè)、老年餐桌5個(gè)。同時(shí)，不斷完善機(jī)構(gòu)助餐服務(wù)設(shè)施，為老年助餐點(diǎn)、老年食堂、老年餐桌配備了適老化餐桌、適老化餐椅、油煙凈化一體機(jī)、雙頭灶、消毒柜及冰柜等，并對(duì)助餐服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)和作用發(fā)揮情況進(jìn)行定期考評(píng)和不定期暗訪，確保助餐點(diǎn)位正常運(yùn)營(yíng)，保障老年人正常用餐。

“我們將持續(xù)優(yōu)化老年助餐服務(wù)布局，把老年助餐點(diǎn)納入一刻鐘居家養(yǎng)老服務(wù)圈，提高服務(wù)的可及性。提倡多元老年助餐供給，通過(guò)政府補(bǔ)一點(diǎn)、企業(yè)讓一點(diǎn)、慈善捐一點(diǎn)等渠道籌措補(bǔ)助資金。加強(qiáng)老年助餐安全監(jiān)管，切實(shí)保障老年人合法權(quán)益。”召陵區(qū)民政局黨組書記、局長(zhǎng)王二輝說(shuō)。
來(lái)源：漯河日?qǐng)?bào)
責(zé)編：翟柯