11月12日，中國人壽壽險漯河分公司客戶婁女士專程前往黃河路柜面，對柜面員工牛源、王燦在業務辦理過程中展現出的專業素養、高度責任心和細致周到的服務致謝，并贈送錦旗。

婁女士在交流中表示，牛源、王燦兩位員工在為其辦理業務時，始終態度熱情、耐心細致、業務嫻熟，不僅高效解決了她的實際問題，更讓她感受到中國人壽“客戶至上”的服務承諾。她特別提到，面對復雜的業務流程，兩位員工不厭其煩地進行講解和指導，全程溝通順暢、體驗極佳，充分體現了國壽員工的優秀職業風范和公司良好的品牌形象。

此次客戶上門致謝，既是對牛源、王燦個人工作的高度評價，也是對中國人壽服務質量的充分肯定，為公司切實履行“金融為民”的社會責任，進一步創新服務舉措，強化服務品質，優化服務流程，提升服務體驗注入更強動力。

責編：翟柯